ktv姿客<迎宾>的要求

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 06:54:49
我想学习和大家一起进步.希望大家能给点你们的意见和详细的解答!!!
谢谢!!!

咨客:1.工作时保持微笑(不要很可以的那种,发自内心的就可以了)
2.见到任何人都打招呼,不管同行或顾客以及上级领导。
3.咨客一般非移动状态的时间多,所以在一处站立时的站姿尤为重要
4.看前方,双眼有神,抬头挺胸等等都是作为咨客站立时的细节,你自己可以再琢磨琢磨

迎宾:迎宾嘛纯粹就是站立服务,更强调站立式,在工作区域见到任何人(上面说过的啊)弯腰行礼,若手中都托物时不便弯腰,应点头示意,并面带微笑

以上本人简单说几点,希望能给你写参考。